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探索环球时事通讯 - 多种语言
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亲爱的同事,
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| 我们的目标宣言 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 四大战略增长支柱 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 环球酒店集团的核心价值观 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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环球酒店 集团的核心价值观与主要驱动力 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 环球酒店集团核心价值观 - 多个语言 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| English Chinese Malay Tamil | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 环球酒店之六大品牌承诺与属性 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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它是我们对利益相关者做出的承诺，指引着我们的行事，从开发新产品到沟通方式皆信守原则。
品牌属性：这些是我们希望自身品牌所体现的品质，塑造认知。它们是我们行动和沟通的基准。 请熟悉环球酒店集团与我们的六大酒店品牌承诺与属性。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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PDF 环球酒店之六大品牌承诺与属性 |
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| 您的意见很重要 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
对于塑造我们的核心价值观以及加强集团，你的反馈意见至关重要。请点击以下链接提供你的匿名意见，该意见将由人力资源主管处理。 感谢你做出的宝贵贡献。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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提交你的意见/反馈 |
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| 举报 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
公司鼓励员工提出任何疑虑或举报不当行为。 举报人可以选择写信给你的部门主管或集团人力资源助理副总裁(elainechan@wwhotels.com)。 如果事关重大，且举报人认为其独立性未受到保障，则可以直接写信给首席执行官 (CEO - carolyn@wwhotels.com)。 |
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| 名人堂 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| WWH All Together表彰计划 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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环球酒店集团的每一员都全力以赴，在酒店服务的各个层面热忱待客，只为呈献无与伦比的礼遇服务。我们的WWH All Together 表彰计划都会表彰以优越方式来展现我们核心价值观的团队成员，例如不遗余力去提升宾客体验、高效圆融处理事件或以奉献精神去落实卓越的服务。
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恭喜以下2025年第一季度 WWH All Together 计划奖的得主，他们的杰出表现值得喝采！
David Yeo Thiam Song 先生 - Guest Service Officer, Hotel Mi Bencoolen Kaylee Lim Zihui 女士 - Senior Front Office Executive, Hotel 81 Palace William Kah Wei Liang (Jia WeiLiang) 先生 - Hotel Manager, Hotel 81 Selegie Eric Phang Kai Min 先生 - Front Office Manager, Hotel Boss Nuryuleanee Binte Ismail 女士 - Duty Manager, Mercure ICON Singapore City Centrev 大家齐来恭贺他们，感谢他们依循我们的核心价值观来做出决策，竭尽所能将 环球酒店集团打造成一个兼容并蓄的优良职场。他们始终竭诚付出，造就无与伦比的礼遇品质。 |
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| 关注的焦点 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| WWH 发展动态 2025 年度员工晋升 |
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我们非常激动地宣布以下团队成员实至名归的晋升！请与我们一同向他们致以最热烈的祝贺：
Lee Sze Min – 晋升为 Senior Human Resources Executive, HQ Rubilyn Lim Shi Yun 女士 – 晋升为 Assistant Project Manager, HQ Mohamed Azlan Bin Mohamed Kassim 先生 – 晋升为 Assistant Director, Marcom, HQ Lim Yixuan 女士 – 晋升为 Senior Marcom Executive, HQ Jocelyn Lim Sian Huey 女士 – 晋升为 Income Audit Manager, HQ Catherine Soo Siew Hong 女士 – 晋升为 Payroll Executive, HQ Annie Tan Yit Chan 女士 – 晋升为 Senior Accounts Officer, HQ Zhuo Xueli 女士 – 晋升为 Income Audit Specialist, HQ Vasantan S/O Devadas 先生 – 晋升为 Senior Front Office Executive, Hotel 81 Chinatown Luah Tian Hong J Wilson 先生 – 晋升为 Senior Front Office Executive, Hotel 81 Geylang Chua Wei Hao Kingston 先生 – 晋升为 Assistant Manager, Hotel Boss Nurul Faiqah Binte Ismail 女士 – 晋升为 Senior Front Office Executive, Hotel Mi Rochor Mohammed Helmy Bin Mohd Noor 先生 – 晋升为 Senior Guest Services Officer, Hotel Mi Rochor Chew Zi Qin Dior 先生 – 晋升为 Assistant Manager, Mercure ICON Singapore City Centre Bismar Bin Damsani 先生 – 晋升为 Duty Manager, Mercure ICON Singapore City Centre Abdul Halim Bin Abdul Aziz 先生 – 晋升为 Duty Engineer, Novotel Singapore on Kitchener Hendriyanto – 晋升为 Senior Front Office Executive, V Hotel Bencoolen Nur Aqidah Binte Mohamad Rushdi 女士 – 晋升为 Senior Front Office Executive, V Hotel Bencoolen Vernon Raphael Sng Yong Jian 先生 – 晋升为 Assistant Manager, Value Hotel Thomson |
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| 庆祝 Hotel Boss 的卓越成就：EXSA 奖项 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 祝贺 Hotel Boss 的银奖和金奖 EXSA 奖项得主，他们自豪地站在总经理 Charles 先生身旁。你们对卓越服务的奉献精神为酒店业的卓越树立了标准。做得好！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 2025 上半年 ATP 获奖者与 CEO 会面 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们在 Hotel Boss 的 Jubilicious 庆祝了 2025 上半年 ATP 获奖者的成就。他们克服挑战的韧性值得称赞。祝贺我们的获奖者，并感谢所有被提名者！期待未来有更多提名！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ICON Link@ClubStreet – 餐饮、零售和连接的中心 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们充满活力的新餐饮和零售场所 ICON Link@ClubStreet 现已开业！它位于 Mercure ICON Singapore City Centre 地下二层，这个宽敞的 20,000 平方英尺的地下中心拥有 30 多家各式餐饮和零售店。新开通的从直落亚逸地铁站的连接通道通过滨海市区线提供了便利的连接。我们诚挚邀请您莅临参观和探索这个令人兴奋的新目的地 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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更多关于 ICON Link@ClubStreet 的信息 |
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| WWH Privileges | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们诚邀您注册“WWH Privileges”以尊享WWH 折扣优惠，并时刻掌握我们促销和住宿优惠的最新活动。如要注册，请点击此链接 http://eepurl.com/hnGRWj. 所有个人数据将根据个人资料保护法案(PDPA) 保密。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 保持联系： 在社交媒体上关注 WWH、MIS 和 NSK！ |
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加入我们的在线社群，随时了解来自 Worldwide Hotels (WWH)、Mercure ICON Singapore City Centre (MIS) 和 Novotel Singapore on Kitchener (NSK) 的最新消息、幕后花絮和独家优惠。
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市场传播团队一直致力于通过接待和与众多 KOL（关键意见领袖/网红）合作来提升我们的品牌和物业。自 2024 年以来，我们已接待了来自全球各地，特别是亚太地区的 100 多位 KOL，覆盖了超过 1200 万的粉丝。我们热切期待在接下来的季度及以后迎来更多 KOL，进一步增强我们的知名度并与不同的新受众建立联系。
保持联系——今天就点赞、关注并与我们互动吧！ Worldwide Hotels: Facebook | Instagram | TikTok | LinkedIn Mercure ICON Singapore City Centre: Facebook | Instagram | TikTok Novotel Singapore on Kitchener: Facebook | Instagram |
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| 亮点与员工参与活动 |
Worldwide Hotels 2025 年度晚宴精彩回顾 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2025 年 4 月 8 日及 16 日 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们于 4 月 8 日及 16 日举行的年度晚宴真是太奇妙了，同事们变身成为深受喜爱的迪士尼角色——从迷人的王子和公主到标志性的反派和可爱的伙伴。夜晚充满了欢笑、友谊和难忘的时刻，一段温馨又搞笑的表演视频尤其引人注目，它创造性地重现了一个经典的迪士尼爱情故事。感谢大家将迪士尼的魔力带入现实，让这两个夜晚充满魅力！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 下载您的照片 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 洗衣部 2025 年度晚宴精彩回顾 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 酒店洗衣部 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 我们辛勤工作的酒店洗衣部团队迎来了一个当之无愧的放松和社交机会——2025 年度晚宴！这是一个充满欢笑、美食和美好陪伴的奇妙夜晚。对许多人来说，这是在洗衣厂外难得的放松和联谊的机会，加强了使我们与众不同的团队精神。感谢每一位让这个夜晚如此特别的人！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 在勿洛爱心乐龄中心举办招聘会 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 人力资源部 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Worldwide Hotels 参与了在 Heartbeat@Bedok 举办的招聘会，与求职者进行了交流，并展示了酒店业令人兴奋的职业机会。活动包括现场面试、简历指导以及行业专家的精彩分享会。这是一个与 Worldwide Hotels 建立联系并发现职业前景的绝佳平台！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 美达学校 - 学生实习 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| V Hotel Lavender | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| V Hotel Lavender 欢迎来自美达学校的黄恒丰进行为期六个月的 ISC 实习。这标志着他们与该校合作的第三年，通过与酒店客房服务团队的实践培训，支持学生获得 ITE 家政服务技能证书。祝愿恒丰实习顺利。见到他时，请打声招呼！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 传递节日喜悦： 在新加坡各酒店庆祝圣诞节和农历新年 |
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| 为了衷心感谢我们的运营人员在圣诞节和农历新年期间的奉献和辛勤工作，管理层向他们赠送了装满节日美食的精美礼篮。此举旨在传播欢乐，并表彰他们在这些庆祝活动期间坚定不移的付出。我们希望这些心意能为我们辛勤工作的团队带来快乐和感激之情。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 贵宾/名人莅临 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Boss | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Hotel Boss 近期接待了马来西亚艺人 Amirul Aiman 进行电视剧拍摄，以及由我们的营销部安排的印尼 KOL Chrisdian Sutanto 和印度家庭 KOL Chirag Khandelwal。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 酒店及洗衣部拜访 - 农历新年 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 总部领导团队和经理们在农历新年庆祝活动的第六天特别拜访了各酒店和酒店洗衣部。他们的目的是庆祝节日，并向辛勤工作的运营团队表达衷心的感谢，感谢他们的奉献和努力。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 华侨银行反诈骗午餐学习会 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 总部 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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人力资源团队举办了一场由华侨银行主讲的金融知识讲座，旨在帮助我们的团队掌握识别诈骗和避免成为可疑电话及欺诈受害者的基本技能。本次讲座提供了保护个人和财务信息的实用技巧。感谢华侨银行带来富有洞察力的讲座！
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| 地球一小时 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mercure ICON Singapore City Centre, Novotel Singapore on Kitchener, Hotel Boss, V Hotel Lavender, V Hotel Bencoolen, Hotel Mi Bencoolen, Hotel Mi Rochor | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2025 年 3 月 22 日，我们参与活动的酒店，包括 Mercure ICON Singapore City Centre、Novotel Singapore on Kitchener、Hotel Boss、V Hotel Lavender、V Hotel Bencoolen、Hotel Mi Bencoolen 和 Hotel Mi Rochor，成功加入了全球“地球一小时”活动，于晚上 8:30 至 9:30 关闭了所有公共区域的照明。感谢所有团队成员展现了我们对可持续发展的承诺！
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| 团队建设与庆祝活动 |
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| Mercure ICON Singapore City Centre | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| MIS 团队欢聚一堂，共进喜庆的农历新年晚餐，分享美食、欢笑和团队精神。这是一个欢乐的夜晚，加强了彼此的联系，并标志着繁荣新年的开始！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Novotel Singapore on Kitchener | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 该团队以喜庆的农历新年庆祝活动、每月生日聚会以及表彰前厅部的 Rachel 为月度最佳员工来开启新的一年。他们还在绿色日通过在酒店车道柱子上种植绿色植物来拥抱可持续发展，在培养团队精神的同时，加强了他们对环境责任的承诺。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| V Hotel Lavender | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| V Hotel Lavender 的客房服务团队以富有创意的环保装饰迎接农历新年，包括用回收材料制成的“发财树”和用升级改造物品制作的引人注目的墙壁艺术品。来自总部的来访同事对他们的创新赞不绝口。为了感谢他们的辛勤工作，团队享用了一顿简单的团圆午餐。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Boss | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Hotel Boss 和 V Hotel Lavender 团队通过冰淇淋联谊活动增进了感情，而圣诞节和农历新年则带来了甜蜜的款待和集体合影，洋溢着节日气氛。经理们在 Kushi Japanese Dining 享用了 Awfully Chocolate 和 APSN 饼干，以支持包容性，为这一年画上了圆满的句号。一个温馨的亮点是来自不同背景的客人在大堂一起跳舞，庆祝团结和欢乐 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Mi Rochor | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Hotel Mi Rochor 通过邀请同事和宾客参与节日传统来庆祝农历新年。在情人节，客房服务团队手工制作了玫瑰花枝，并将它们作为感谢和爱意的象征，分发给女同事和宾客。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Laundry | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 酒店洗衣部通过热闹的捞生环节庆祝农历新年，大家齐聚一堂，分享节日喜悦和美好祝愿。这是一个联络感情、享受传统祝福并为新的一年加强团队精神的美好机会。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 且来近距离接触... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Worldwide Hotels集团拥有来自社会各阶层的员工社群。除了对酒店业充满热诚和冲劲，我们的员工在工作之外还有各种精彩的兴趣和追求。让我们关注闪亮焦点... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Norman Cross | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| General Manager - Mercure ICON Singapore City Centre | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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关于你自己，有何趣事是连同事们都不知道的？
我进入酒店业纯属偶然。在成长过程中，我一直对消费零售和快速消费品行业很感兴趣，这很大程度上受到了我已故父亲职业的影响，他的职业生涯主要围绕超市展开。我的第一份工作是在一家连锁超市担任熟食部的肉类切割员。 请分享一段最自豪的时光或记忆？ 我想分享两个。首先，在大学毕业典礼上，我从一群国际学生中脱颖而出，成为毕业典礼的致词代表，并发表了毕业感言，这真是令人难忘。这让我的父母感到无比自豪，也让我下定决心要在这个行业中继续超越同龄人，取得成功。 其次，ACI HR 最近授予我 2024 年度亚太区最值得称赞导师奖。通过同行提名获得这样的认可，我真的感到非常荣幸，因为它肯定了我对许多职业人士的发展和指导产生了积极的影响，他们也在各自的职业生涯中取得了进步。他们的鼓励之语激励我继续为行业的专业发展做出贡献。 你最钦佩的人是谁，为什么？ 彼得·德鲁克。这位管理顾问提出了“文化能把战略当早餐吃掉”这个说法，从一开始就成为了我职业生涯的指导原则。他关于领导力、效率和责任感的原则是我的驱动力。 是什么鞭策你，给你动力？ 效率、责任、担当和主人翁精神驱动着我。自主性、责任感和主人翁精神激励着我。 你的爱好是什么？ 烹饪、旅行、徒步旅行，以及戴着 AirPods 进行越野散步！ |
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| 且来近距离接触...
Yan Yan Oon |
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| Senior Finance Manager, Operations Finance - HQ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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关于你自己，有何趣事是连同事们都不知道的？
我有点文具控——我喜欢收集钢笔、纸张、胶带等等。我对咖啡因不耐受，特指咖啡。我只能喝中国茶，而且我很喜欢喝。 请分享一段最自豪的时光或记忆？ 我为自己能在工作的同时完成论文并获得学位而感到骄傲。选择一个与同龄人不同的课题是一个挑战，但走出舒适区并完成它真的很有成就感。 你最钦佩的人是谁，为什么？ 我的爸爸。他充满爱、善良、耐心和智慧。从小时候起，他就一直是我的榜样。他曾是一名会计老师，他的影响可能也引导我学习了会计。 是什么鞭策你，给你动力？ 鼓励的善意话语激励着我。 你的爱好是什么？ 我喜欢旅行，探索自然和小城镇（绝对不是一个喜欢城市的人）。我也喜欢为我的家人和朋友制作个性化的卡片。 |
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| WWH 大家庭 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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祝贺我们的同事们在 2025 年第一季度喜迎宝宝： Lee Geok Teng, Jeanne - HQ Lee Poh Meng, Alloycius - Hotel Boss Muhammad Alif Khairi Bin Saleh - Hotel Boss Muslimah Binte Abdul Rahim - Value Hotel Thomson Lee Brian - Hotel 81 Tristar |
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| 对 WWH 权限增长（WWH Privileges Growth）有何妙点子？ 赚取 200 元并入住酒店！ |
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我们诚邀所有团队成员分享他们的创新想法，以提高我们 WWH 权限计划的注册率！如果您的想法被采纳，则可获享令人惊喜的奖励：200元和在新加坡或海外的任何Worldwide Hotels 旗下酒店住宿两晚。
将您的建议提交给您的总经理 (GM)，或者如果您是总部团队的一员，请直接通过电子邮件将其发送至 salescorporate@wwhotels.com. 您的创意和分享真的会带来正面的影响——良机莫失，快来作出贡献并获得奖励吧！ |
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| 我们正在招聘！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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推荐你认识的朋友加入我们，每介绍一人成功入职，即可 获赠高达$1000的推荐奖金！
环球酒店集团在接下来几个月将积极征召新同事（SC 和 SPR），加入我们的欢乐大家庭。我们将扩展这项独特的推荐计划，直至招满所需的团队成员，机会难得，你还犹豫什么呢？ 职位空缺 Housekeeping Attendant (Hotel or Room cleaning) / Supervisor Guest Service Officer / Bellman / Supervisor Front Office Executive / Senior Front Office Executive / Supervisor Maintenance Officer / Supervisor |
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资格条件
● 所推荐的人选必须通过个人努力来物色，不包括使用社交媒体或任何其他付费或免费的招聘平台。 ● 推荐人和获推荐的人选不得存在直接的汇报关系。 ● 不是已离职的前雇员。 ● 工作级别 C-1 及以上和/或参与招聘职位的员工，不符合资格获得奖励。例如 HR 、负责招聘的人员和各酒店的总经理。 ● 亲临酒店物业作出申请不被定义为推荐个案。 支付 ● 从新入职员工上班之日起的第4及第7个月，将支付给推荐人，通过普通薪水单每次 $500 。推荐人和获推荐的员工都必须在支付时得到确认。 ● 推荐人和新入职员工都不得在支付时已发出离职通知或已离职。 流程 ● 在获推荐申请人的申请表中注明符合资格 ● 每当有推荐个案时，即通过 shida@wwhotels.com / leeszemin@wwhotels.com / allpay@wwhotels.com 来通知 HR/薪水单。 |
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| 员工价格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
海外物业 |
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条款与条件：
预订：所有客房预订都必须经由业务发展部处理，以便通过二维码（上图）来进行。 ● 房价有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。 ● 员工必须亲自办理入住（即不得为家人亲友作出预订。 ● 员工每次预订最多可预订 2 间客房，因为所提供的价格是专属的。 ● 所有预订都将在pax 账户上进行（入住时支付。 ● 为确保员工工资不被滥用，如果没有业务发展部的核实，直接与酒店进行预订，员工工资将不被认可。 ● 价格费率如有更改，将尽快予以更新。 |
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| 员工福利 - 滨海湾花园景点 |
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我们欣喜为 Worldwide Hotels 员工提供企业通行证，每天允许多达 2 名员工连同多达 3 名宾客参观云雾林（Cloud Forest）、花穹（Flower Dome）和华侨银行空中走道。 带同多达 3 名宾客（朋友、家人或同事）来编织美好难忘的回忆。
我们敬爱的 CEO Carolyn 最近和她的儿子一同游览，尽情欣赏了迷人的景色和绚丽的花朵，度过了一段美好的时光。让他们这次奇妙的旅程激励您也计划一次参观，亲身体验花园的魅力吧！ 把握良机与至亲最爱一起探索滨海湾花园，陶冶身心，逸乐无比！ |
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条款与条件
至少在计划参观前 3 个工作日通过链接/二维码提交参观申请。人力资源部门将通过电子邮件予以确认。 ● 如果您是 Worldwide Hotels (V)、Worldwide Hotels (H) 和 NSK 的正式员工，且未被解雇、辞退或通知期满，则符合资格。 ● 申请按照先到先得的原则处理。 ● 每位员工每月可参观滨海湾花园一次。如未提前 3 个工作日通知人力资源部门而未到场，将计入个人当月的参观次数。 ● 您可带同多达 3 位宾客，且全员必须一同入场。 ● 不允许再次入场；再次入场需按照滨海湾花园的入场价格支付额外费用。 ● 在入口处出示正式表格、个人员工卡或验证信（由人力资源部会通过电子邮件发送）。 |
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| 免费健康检查 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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我们很高兴为所有 Worldwide Hotels 员工提供免费的异地基础健康检查，有效期至 2025 年 12 月 31 日！!
要预约，请扫描上方的二维码。请记得携带您的 Alliance Insurance E-Card（来自 Benefits Hub Mobile App）或您的实体 Alliance Insurance Card 前往诊所。 |
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点击此处获取更多信息。 |
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| 物业特色 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Value Hotel Nice |
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Venue Hotel 何时开始运营？ Value Hotel Nice 于 2009 年 4 月 23 日开始运营。 可否讲解一下我们同事在酒店的日常作业？ 前厅部团队: 负责客人入住和退房手续，协助处理客人的各种需求，例如预订出租车、提供巴士和地铁的路线指引，以及提供一般客户服务。 客房部团队: 确保客房清洁和维护良好，补充客用品，并协助客人处理任何与客房服务相关的需求。 你或同事们会怎么做来确保宾客满意？ 我们通过以下方式确保客人满意： 1. 提供卓越的客户服务 – 热情地迎接客人，及时响应客人的需求，并为客人提供交通、当地景点和其他方面的协助。. 2. 保持清洁与舒适 – 客房部确保所有客房和公共区域都保持清洁，并备有充足的客用品。 3. 积极主动和细致周到 – 预测客人的需求，专业地处理反馈，并快速解决问题，以提升客人的入住体验。 趣味实况 |
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| 了解您的邻里 Balestier |
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我们的同事 Bruce 将带我们畅游马里士他，但首先，您知道吗？…
马里士他是新加坡中部的一个社区，以第一任美国驻新加坡领事约瑟夫·马里士他命名。这个充满活力的地区融合了新旧元素，拥有历史悠久的店屋、低层公寓和现代建筑。马里士他路以其美食而闻名，沿街林立着标志性的餐馆，包括著名的鸡饭店和热闹的黄埔巴刹。除了美食之外，该地区还拥有寺庙和教堂等文化地标，反映了其丰富的历史。与此同时，诺维娜和文庆地铁站为前往新加坡其他地区提供了便利的交通。尽管经历了现代化，马里士他仍然保留着其独特的魅力，并且仍然是居住和投资的热门地点。 现在，让我们一起探索马里士他社区的一些隐藏瑰宝吧！ |
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本地精彩景点 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Rainforest Wild Asia | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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探索亚洲首个野生动物探险园，每一次邂逅都讲述着一个故事。攀登喀斯特地貌，偶遇黑叶猴；或探索灵感源自砂拉越姆鲁洞穴的洞穴，这里栖息着 36 种自由漫步的动物。
前往方式 最近的地铁站: 卡迪 (NS14) 巴士服务: 138, 927 班车服务: 从 Mandai Khatib 班车出发，成人 2.50 新元，儿童（7 至 12 岁）2.50 新元 更多前往方式信息 携带物品: 带足饮用水以保持水分，并穿着舒适的徒步鞋，因为部分道路可能不平坦。必备物品包括防晒霜、驱蚊剂、帽子、纸巾和手持式电风扇。 Rainforest Wild Asia 的亮点: 1. 入口峡谷: 步入狂野探险之旅，这里有高耸的岩石、雾气缭绕的热带雨林氛围以及一个充满淡水物种的栖息地水池。 2. 喀斯特地貌: 在喀斯特瞭望台或小径上，观赏精力充沛的黑叶猴在树木间荡漾。寻求刺激者可以挑战 Wild Apex Adventure（需要预订）。 3. 前哨站: 休息站的 Rangers Café 提供小吃，还有一个可容纳 20 个圆顶帐篷的露营地，配备教室和淋浴设施。 4. 森林地面: 穿梭于倒下的树木之间，同时观察小鼷鹿、豚鹿、花鹿和陆龟等野生动物。 5. 岩石瀑布: W与马来亚虎同行，并观察红狼和鹿豚共享充满活力的栖息地。 6. 树冠: 欣赏爪哇叶猴、红腿白臀叶猴和合趾猿的树顶景观。走过长尾猴步行网，或尝试 Wild Apex Adventure。 7. 水源地: 一个拥有瀑布和水体的广阔区域，马来貘和马来熊在此漫步。 8. 洞穴: 在灵感源自砂拉越姆鲁洞穴的 220 米长的空调洞穴中凉爽一下，这里栖息着嘶嘶作响的蟑螂、盲穴鱼和亚洲黑蝎。 开放时间: 每日上午 9:00 至下午 6:00 |
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更多 Rainforest Wild ASIA 信息 |
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| 耶稣受难日 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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耶稣受难日是基督教节日，纪念耶稣基督在髑髅地的受难和死亡。它在圣周期间被遵守，作为逾越节三日庆典的一部分，在复活节前的星期五。对于全世界的基督徒来说，这是一个禁食、祈祷和反思的日子，纪念耶稣为救赎人类所作的牺牲。
祝愿大家度过一个蒙福的耶稣受难日。 |
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| 卫塞节 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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新加坡和世界各地的佛教徒在卫塞节庆祝乔达摩·佛陀的诞生、成道和涅槃，这是一个充满喜悦、和平与反思的时刻。
谨此祝愿您和您的挚爱拥有一个祥和平静的卫塞节！ |
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| 哈芝节 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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世界各地的穆斯林庆祝哈芝节，标志着被称为“朝觐”的穆斯林朝圣之旅的结束。“朝觐”追溯了先知穆罕默德前往沙特阿拉伯麦加的朝圣之旅。
谨此祝愿 Worldwide Hotels 的所有朋友和同事们 Selamat Hari Raya Haji，节日快乐。 |
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| 我被骗了。该怎么办？ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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如果您遭遇诈骗（即遭受金钱损失或个人信息泄露），请采取以下步骤保护自己免受进一步损失，并帮助防止他人受骗。 1. 立即联系您的银行 - 如果您的银行账户或信用卡已被盗用，您的银行可以迅速采取行动，防止额外的经济损失。 2. 报案 - 在线或亲自前往最近的邻里警局或邻里警岗报案。 3. 通知联系人并保护账户安全 - 立即通知联系人并向服务提供商报告被盗用的账户。更改您的密码并启用双重身份验证以增加安全性。 4. 向平台管理员举报 - 向电子商务平台管理员举报诈骗，并提交包含详细信息的警方报告，包括联系电话、账户详细信息和欺诈性帖子的屏幕截图。 对诈骗者的再次尝试保持警惕。有些人可能会利用受害者的脆弱性，冒充权威机构再次进行诈骗。 |
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| 生活方式 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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