Ada masalah untuk melihat e-mel ini? Lihat versi dalam talian di sini

Dapatkan Surat Berita Worldwide dalam Berbilang Bahasa
English    华语    Melayu

Klik di sini untuk berkongsi melalui whatsapp






 
 
Mesej daripada
Ketua Pegawai Eksekutif Kami
 

Rakan Sekerja yang Dihormati,

Memasuki suku kedua tahun 2025, saya dengan sukacitanya merenungkan perjalanan luar biasa yang telah kita lalui bersama dan ingin berkongsi beberapa perkembangan menarik.

Acara Makan Malam & Tarian kita baru-baru ini, yang diadakan selama dua malam pada 8 dan 16 April, merupakan acara yang amat berkesan. Melihat rakan-rakan sekerja berpakaian sebagai watak-watak Disney yang disayangi telah memeriahkan malam-malam tersebut dengan kegembiraan, tawa, dan keakraban. Kemuncak acara adalah tayangan video persembahan yang mengharukan dan lucu, yang secara kreatif melakonkan semula kisah cinta Disney klasik. Terima kasih kepada anda semua atas sambutan yang bersemangat dan imaginatif terhadap tema tersebut. Kreativiti dan semangat berpasukan anda benar-benar mencerminkan intipati Worldwide Hotels.

Kita telah memulakan satu langkah penting ke arah mencapai pensijilan Global Sustainable Tourism Council (GSTC) untuk beberapa hotel kita, termasuk Hotel Boss, V Hotel Lavender, V Hotel Bencoolen, Hotel Mi Rochor, Hotel Mi Bencoolen, Mercure ICON Singapore City Centre, dan Novotel Singapore on Kitchener. Inisiatif ini menyokong Pelan Hala Tuju Kelestarian Lembaga Pelancongan Singapura untuk memperakui 60% daripada inventori bilik hotel di Singapura menjelang tahun 2025. Pencapaian pensijilan GSTC menunjukkan komitmen mendalam kita terhadap kelestarian, tanggungjawab terhadap alam sekitar, dan memberikan pengalaman yang bermakna kepada para tetamu kita. Usaha ini memerlukan kolaborasi erat di antara pelbagai jabatan, termasuk Pengurusan Aset, Sumber Manusia, Komunikasi Pemasaran, Jualan, Operasi, dan pengurus-pengurus besar hotel. Saya menghargai dedikasi anda semua dalam mengambil langkah penting ini ke hadapan.

Saya juga terdorong dengan penyertaan yang kukuh dalam sesi rangka kerja R.E.A.L. (Respect, Equality, Authenticity, & Listening) kita. Penglibatan anda dalam sesi-sesi ini secara signifikan memupuk budaya pekerja yang bertenaga dan mengukuhkan tujuan bersama kita melalui akauntabiliti dan pengiktirafan.

Kejayaan kita didorong oleh tujuan utama kita—"Memenuhi Aspirasi Pengembara Kita," yang menggariskan dedikasi kita untuk menawarkan penginapan yang berkualiti dan mampu dimiliki. Perjalanan sepatutnya dapat diakses oleh semua, dan kita kekal komited untuk memberi inspirasi kepada tetamu perniagaan dan percutian untuk meneroka bandar Singapura yang penuh dengan kehidupan.

Terima kasih atas dedikasi dan sumbangan anda yang amat dihargai. Bersama-sama, kita akan terus mencapai kejayaan baharu dan membina masa depan yang berjaya serta mampan.

Salam Mesra,

Carolyn Choo
 
Pernyataan Tujuan Kami
 
 
 
Empat Langkah Pertumbuhan Strategik
 
 
 
Nilai-Nilai Teras Worldwide Hotels
 
 
 

Nilai-Nilai Teras & Pemacu Utama bagi Worldwide Hotels

 
 
Nilai-Nilai Teras Worldwide Hotels – Berbilang Bahasa
 
English   Chinese   Malay   Tamil
 
 
Janji & Ciri-Ciri Worldwide Hotels Dan 6 Jenama
 
 
Komitmen kami kepada pihak berkepentingan kami akan memandu segala tindakan kami, termasuk pembangunan produk dan komunikasi.

Ciri Jenama: Ini adalah kualiti yang diinginkan dan yang akan membentuk tanggapan bagi jenama kami. Ia berfungsi sebagai tanda aras bagi tindakan dan komunikasi kami.

Sila biasakan diri anda dengan Ikrar & Ciri Worldwide Hotels dan 6 Jenama Hotel.

PDF Janji & Ciri-Ciri Worldwide Hotels Dan 6 Jenama
 
 
Pendapat Anda Penting
 


Maklum balas anda penting untuk membentuk Nilai-Nilai Teras kami dan mengukuhkan Worldwide Hotels. Sila klik pautan di bawah untuk memberikan input tidak bernama anda, yang akan ditangani oleh Ketua Sumber Manusia. Terima kasih atas sumbangan berharga anda.

Hantarkan Pendapat/Maklum Balas Anda
 
 
Pemberitahuan Maklumat
 


Syarikat menggalakkan pekerja untuk melaporkan sebarang kebimbangan atau ketidaksopanan. Pemberi maklumat boleh menghubungi Ketua Jabatan mereka atau Penolong Naib Presiden, Sumber Manusia Kumpulan (elainechan@wwhotels.com).

Untuk kejadian serius yang mungkin merisikokan kebebasan bersuara, pemberi maklumat boleh terus menghubungi CEO (CEO - carolyn@wwhotels.com).
 
 
KATEGORI CEMERLANG
 
Program Penghargaan Semua Sekali WWH
 
 
Di Worldwide Hotels, kami berusaha untuk mencapai kecemerlangan dalam setiap aspek perkhidmatan tetamu. Pada setiap suku tahun, Program Pengiktirafan Semua Sekali WWH mengiktiraf ahli-ahli pasukan yang mendukung Nilai-nilai Teras kami dan berusaha sebaik mungkin untuk meningkatkan pengalaman tetamu, menangani isu-isu dengan berkesan, menunjukkan perkhidmatan yang cemerlang dan bersikap menyokong.

Dengan sukacitanya kami mengucapkan tahniah kepada Penerima Anugerah Program WWH All Together bagi Setengah Tahun 2025 atas prestasi cemerlang mereka.



En. David Yeo Thiam Song - Guest Service Officer, Hotel Mi Bencoolen
Cik Kaylee Lim Zihui - Senior Front Office Executive, Hotel 81 Palace
En. William Kah Wei Liang (Jia WeiLiang) - Hotel Manager, Hotel 81 Selegie
En. Eric Phang Kai Min - Front Office Manager, Hotel Boss
Cik Nuryuleanee Binte Ismail - Duty Manager, Mercure ICON Singapore City Centre

Tahniah kepada mereka kerana mendukung Nilai-nilai Teras Kami dan menyumbang kepada kejayaan Worldwide Hotels sebagai tempat kerja yang bagus dan inklusif. Mereka sentiasa menyediakan perkhidmatan tetamu yang cemerlang.
Nama Butiran


En. David David sentiasa menunjukkan komitmen yang luar biasa dan pemikiran yang pantas. Apabila tetamu tertinggal sebuah beg kecil berisi pasport dan mata wang, beliau dengan pantas memintas teksi mereka, mengelakkan mereka terlepas penerbangan. Pada kesempatan lain, beliau perasan seorang tetamu yang tidak selesa akibat geseran panas dan segera memberikan ais untuk melegakannya. Pendekatan proaktif dan keprihatinan tulus beliau menetapkan standard yang tinggi untuk kecemerlangan perkhidmatan.



Cik Kaylee Kaylee sentiasa menunjukkan kemahiran mengurus acara yang dipelajari sendiri. Beliau memimpin staf junior dengan sedikit pengawasan dan menghasilkan pengalaman menarik untuk tetamu. Dekorasi kreatifnya, seperti rusa Krismas DIY dan pokok harapan Tahun Baru Cina, meningkatkan penglibatan tetamu dan visibiliti media sosial. Dengan ruang foto dan latar belakang menarik untuk Instagram, beliau menggalakkan interaksi dan pemasaran semula jadi. Sebagai pemimpin yang proaktif, beliau memberi inspirasi kepada pasukannya dan dihormati oleh rakan sekerja serta tetamu. Ini menjadikan beliau calon yang layak untuk Anugerah ATP.



En. William William Kah telah menunjukkan peningkatan yang ketara sejak 2023. Beliau proaktif dalam melayani tetamu dan menunjukkan kepimpinan yang baik dalam mengurus acara dalaman seperti Tahun Baru Cina, Hari Kebangsaan, dan Hari Krismas. Usaha beliau telah meningkatkan semangat pasukan dan kepuasan tetamu, serta menjadi contoh positif untuk hotel-hotel lain. Dedikasi William terhadap perkhidmatan dan keharmonian pasukan menjadikannya calon yang layak untuk pengiktirafan ini



En. Eric Dengan dedikasi selama 18 tahun, Eric Phang memimpin Bahagian Penerimaan Tetamu dengan profesionalisme dan keramahan. Semasa insiden kecemasan di kolam renang pada 6 Ogos 2024, beliau bertindak pantas dengan menelefon 995, membimbing paramedik, dan menyokong ibu bapa yang cemas. Kepimpinan beliau yang tenang dan komitmen terhadap keselamatan tetamu menjadikannya aset yang sangat berharga.



Cik Leanee Leanee menunjukkan pemikiran pantas dan tenang semasa kecemasan Hari Kekasih, menyelamatkan nyawa seorang tetamu. Apabila dimaklumkan tentang tetamu yang tidak sedarkan diri, beliau segera menelefon 995, mengikut arahan paramedik melalui panggilan video, dan memastikan pengangkutan selamat ke hospital. Profesionalisme dan dedikasi beliau menjadi contoh yang baik dalam penjagaan tetamu.
 
 
SOROTAN
 
KEMAS KINI PEMBANGUNAN WWH

Kenaikan Pangkat Staf 2025
 
 
Kami dengan sukacitanya mengumumkan kenaikan pangkat yang sewajarnya bagi ahli-ahli pasukan berikut! Mari kita bersama-sama mengucapkan tahniah yang setulus-tulusnya kepada:

Cik Lee Sze Min – Promoted to Senior Human Resources Executive, HQ
Cik Rubilyn Lim Shi Yun – Promoted to Assistant Project Manager, HQ
En. Mohamed Azlan Bin Mohamed Kassim – Promoted to Assistant Director, Marcom, HQ
Cik Lim Yixuan – Promoted to Senior Marcom Executive, HQ
Cik Jocelyn Lim Sian Huey – Promoted to Income Audit Manager, HQ
Cik Catherine Soo Siew Hong – Promoted to Payroll Executive, HQ
Cik Annie Tan Yit Chan – Promoted to Senior Accounts Officer, HQ
Cik Zhuo Xueli – Promoted to Income Audit Specialist, HQ
En. Vasantan S/O Devadas – Promoted to Senior Front Office Executive, Hotel 81 Chinatown
En. Luah Tian Hong J Wilson – Promoted to Senior Front Office Executive, Hotel 81 Geylang
En. Chua Wei Hao Kingston – Promoted to Assistant Manager, Hotel Boss
Cik Nurul Faiqah Binte Ismail – Promoted to Senior Front Office Executive, Hotel Mi Rochor
En. Mohammed Helmy Bin Mohd Noor – Promoted to Senior Guest Services Officer, Hotel Mi Rochor
En. Chew Zi Qin Dior – Promoted to Assistant Manager, Mercure ICON Singapore City Centre
En. Bismar Bin Damsani – Promoted to Duty Manager, Mercure ICON Singapore City Centre
En. Abdul Halim Bin Abdul Aziz – Promoted to Duty Engineer, Novotel Singapore on Kitchener
En. Hendriyanto – Promoted to Senior Front Office Executive, V Hotel Bencoolen
Cik Nur Aqidah Binte Mohamad Rushdi – Promoted to Senior Front Office Executive, V Hotel Bencoolen
En. Vernon Raphael Sng Yong Jian – Promoted to Assistant Manager, Value Hotel Thomson
 
 
Merayakan Kecemerlangan di Hotel Boss:
Anugerah EXSA
 
 
Tahniah kepada penerima Anugerah EXSA Perak dan Emas kita di Hotel Boss, yang berdiri bangga di samping Pengurus Besar Encik Charles. Dedikasi anda terhadap perkhidmatan yang luar biasa menetapkan standard untuk kecemerlangan hospitaliti. Syabas!
 
 
Sesi Pemenang ATP S1 2025 Bersama CEO
 
 
Kita telah meraikan para pemenang ATP Setengah Tahun 2025 di Jubilicious, Hotel Boss. Ketahanan mereka dalam mengatasi cabaran amatlah terpuji. Tahniah kepada para pemenang kita dan terima kasih kepada semua yang dicalonkan! Nantikan lebih banyak pencalonan di masa hadapan!
 
 
ICON Link@ClubStreet –
Pusat Makan, Runcit, dan Ketersambungan
 
 
Tempat makan dan runcit baharu kita yang meriah, ICON Link@ClubStreet, kini telah dibuka! Terletak di Tingkat Bawah 2 Mercure ICON Singapore City Centre, pusat bawah tanah seluas 20,000 kaki persegi ini menampilkan lebih daripada 30 kedai makan dan runcit yang pelbagai. Laluan akses yang baru dibuka dari Stesen MRT Telok Ayer menyediakan ketersambungan yang mudah melalui Laluan Downtown. Kami dengan sukacitanya menjemput anda untuk berkunjung dan meneroka destinasi baharu yang menarik ini!

Maklumat Lanjut tentang ICON Link@ClubStreet
 
 
WWH Privileges
 
 
Daftar untuk 'Keistimewaan WWH' untuk menikmati diskaun eksklusif dan kekal termaklum tentang promosi terkini kami. Klik di sini untuk mendaftar: http://eepurl.com/hnGRWj. Data anda akan dirahsiakan menurut PDPA.
 
 
Kekal Terhubung:
Follow WWH, MIS, & NSK on Social Media!
 
 
Sertai komuniti dalam talian kami dan kekal mengikuti berita terkini, momen di sebalik tabir, dan promosi eksklusif daripada Worldwide Hotels (WWH), Mercure ICON Singapore City Centre (MIS), dan Novotel Singapore on Kitchener (NSK)..

 
 
Pasukan Komunikasi Pemasaran telah berdedikasi untuk meningkatkan jenama dan hartanah kita dengan menganjurkan dan bekerjasama dengan ramai KOL (Pemimpin Pendapat Utama/influencer). Sejak 2024, kami telah menerima lebih daripada 100 daripada mereka dari seluruh dunia, terutamanya dari rantau Asia Pasifik, menjangkau jumlah audiens lebih daripada 12 juta pengikut. Kami sangat berharap untuk mengalu-alukan lebih ramai KOL pada suku akan datang dan seterusnya, seterusnya memperkukuh keterlihatan kami dan berhubung dengan pelbagai audiens baharu.

Kekal terhubung—suka, ikuti, dan berinteraksi dengan kami hari ini!

Worldwide Hotels:
Facebook | Instagram | TikTok | LinkedIn

Mercure ICON Singapore City Centre:
Facebook | Instagram | TikTok

Novotel Singapore on Kitchener:
Facebook | Instagram
 
 
SOROTAN & ACARA PENGLIBATAN STAF
Sorotan Makan Malam & Tarian Worldwide Hotels 2025
8 & 16 April 2025
 
 
 
Acara Makan Malam & Tarian kita, yang diadakan pada 8 dan 16 April, benar-benar memukau apabila rakan-rakan sekerja menjelma menjadi watak-watak Disney yang disayangi—daripada putera dan puteri yang menawan hingga penjahat ikonik dan sahabat karib yang comel. Malam-malam tersebut dipenuhi dengan tawa, keakraban, dan momen-momen yang tidak dapat dilupakan, terutamanya diserlahkan oleh video persembahan yang mengharukan dan lucu yang secara kreatif melakonkan semula kisah cinta Disney klasik. Terima kasih kepada anda semua kerana menghidupkan keajaiban Disney dan menjadikan malam-malam tersebut benar-benar mempesonakan!
 
Muat Turun Foto Anda
 
Sorotan Makan Malam & Tarian
Dobi Hotel
 
 
Pasukan Dobi Hotel kita yang bekerja keras menikmati rehat yang sewajarnya untuk bersantai dan bergaul di Makan Malam & Tarian 2025! Ia adalah malam yang hebat yang dipenuhi dengan tawa, makanan enak, dan teman yang baik. Bagi ramai, ia adalah peluang yang jarang berlaku untuk berehat dan menjalin hubungan di luar loji dobi, mengukuhkan semangat berpasukan yang menjadikan kita unik. Terima kasih kepada semua yang menjadikan malam itu begitu istimewa!
 
Pameran Kerjaya di Heartbeat@Bedok
Sumber Manusia
 
 
Worldwide Hotels telah menyertai Pameran Kerjaya di Heartbeat@Bedok, berhubung dengan pencari kerja dan mempamerkan peluang-peluang menarik dalam industri hospitaliti. Acara ini menampilkan sesi temu duga di tempat, klinik resume, dan sesi perkongsian yang bermanfaat oleh pakar-pakar industri. Ia merupakan platform yang hebat untuk berangkaian dan meneroka prospek kerjaya bersama Worldwide Hotels!
 
Sekolah Metta - Latihan Industri Pelajar
V Hotel Lavender
 
 
V Hotel Lavender mengalu-alukan Ng Heng Feng dari Sekolah Metta untuk latihan ISC selama enam bulan beliau. Ini menandakan tahun ketiga kerjasama mereka dengan sekolah tersebut untuk menyokong pelajar dalam mendapatkan Sijil Kemahiran ITE dalam Operasi Pengemasan melalui latihan amali bersama pasukan pengemasan mereka. Kami mengucapkan selamat menjalani latihan industri kepada Heng Feng. Sapa beliau jika anda bertemu dengannya!
 
Menyebarkan Keceriaan Perayaan:
Celebrating Christmas and Chinese New Year
Across Our Singapore Properties
 
 
Sebagai tanda penghargaan yang tulus atas dedikasi dan kerja keras staf operasi kita semasa Krismas dan Tahun Baru Cina, pihak pengurusan telah menghadiahkan mereka hamper yang menarik berisi barangan perayaan. Pemberian ini bertujuan untuk menyebarkan kegembiraan dan mengiktiraf komitmen mereka yang tidak berbelah bahagi semasa perayaan ini. Kami berharap pemberian ini membawa kebahagiaan dan rasa penghargaan kepada pasukan kita yang bekerja keras.
 
Kunjungan VIP / Selebriti
Hotel Boss
 
 
Hotel Boss baru-baru ini menerima kunjungan artis Malaysia, Amirul Aiman, untuk penggambaran siri drama, bersama dengan KOL Indonesia, Chrisdian Sutanto, dan KOL keluarga dari India, Chirag Khandelwal, yang diuruskan dan diatur oleh pasukan Komunikasi Pemasaran kita.
 
Lawatan ke Hotel & Dobi - Tahun Baru Cina
 
 
Pasukan kepimpinan dan para pengurus dari Ibu Pejabat telah membuat lawatan khas ke hotel-hotel dan Dobi Hotel pada hari keenam perayaan Tahun Baru Cina. Tujuan mereka adalah untuk meraikan kesempatan ini dan menyampaikan penghargaan yang tulus kepada pasukan operasi yang bekerja keras atas dedikasi dan usaha mereka.
 
Sesi Makan Tengah Hari & Belajar Bersama
OCBC tentang Anti-Penipuan
Ibu Pejabat
 
 
Pasukan HR telah menganjurkan Ceramah Literasi Kewangan yang disampaikan oleh OCBC untuk melengkapi pasukan kita dengan kemahiran penting untuk mengesan penipuan dan mengelakkan menjadi mangsa panggilan mencurigakan dan penipuan. Sesi ini menawarkan tip praktikal untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan. Terima kasih, OCBC, atas sesi yang bermanfaat ini!

 
Earth Hour
Mercure ICON Singapore City Centre, Novotel Singapore on Kitchener, Hotel Boss, V Hotel Lavender, V Hotel Bencoolen, Hotel Mi Bencoolen, Hotel Mi Rochor
 
 
Pada 22 Mac 2025, hotel-hotel kita yang mengambil bahagian, Mercure ICON Singapore City Centre, Novotel Singapore on Kitchener, Hotel Boss, V Hotel Lavender, V Hotel Bencoolen, Hotel Mi Bencoolen, dan Hotel Mi Rochor telah berjaya menyertai gerakan Earth Hour global dengan meredupkan lampu di semua kawasan awam dari 8:30 malam hingga 9:30 malam. Terima kasih kepada semua ahli pasukan atas komitmen kita terhadap kelestarian!

 
AKTIVITI BERPASUKAN & PERAYAAN
Mercure ICON Singapore City Centre
 
 
Pasukan MIS berkumpul untuk makan malam Tahun Baru Cina yang meriah, berkongsi makanan yang enak, tawa, dan semangat berpasukan. Ia adalah malam yang menggembirakan yang mengeratkan hubungan dan menandakan permulaan tahun baharu yang makmur!
 
Novotel Singapore on Kitchener
 
 
Pasukan ini memulakan tahun dengan perayaan Tahun Baru Cina yang meriah, perjumpaan hari jadi bulanan, dan pengiktirafan Rachel dari Bahagian Penerimaan Tetamu sebagai Pekerja Terbaik Bulan Ini. Mereka juga mengamalkan kelestarian pada Hari Hijau dengan menanam tumbuhan hijau di tiang laluan masuk hotel, mengukuhkan komitmen mereka terhadap tanggungjawab alam sekitar sambil memupuk semangat berpasukan.
 
V Hotel Lavender
 
 
Pasukan Pengemasan V Hotel Lavender menyambut Tahun Baru Cina dengan dekorasi kreatif dan mesra alam, termasuk "Pokok Kekayaan" yang diperbuat daripada bahan kitar semula dan seni dinding yang menarik yang dihasilkan daripada barangan kitar semula. Rakan-rakan sekerja dari Ibu Pejabat yang berkunjung memuji inovasi mereka. Sebagai tanda penghargaan atas kerja keras mereka, pasukan ini menikmati makan tengah hari perjumpaan yang sederhana.
 
Hotel Boss
 
 
Pasukan Hotel Boss dan V Hotel Lavender mengeratkan hubungan melalui acara aiskrim bersama, manakala Krismas dan Tahun Baru Cina membawa keceriaan perayaan dengan hidangan manis dan sesi bergambar berkumpulan. Para pengurus mengakhiri tahun ini dengan retret di Kushi Japanese Dining, menikmati Awfully Chocolate dan biskut APSN untuk menyokong inklusiviti. Sorotan yang mengharukan adalah para tetamu dari pelbagai latar belakang menari bersama di lobi, meraikan perpaduan dan kegembiraan.
 
Hotel Mi Rochor
 
 
Hotel Mi Rochor merayakan Tahun Baru Cina dengan melibatkan rakan-rakan sekerja dan tetamu dalam tradisi perayaan. Pada Hari Kekasih, pasukan Pengemasan membuat sendiri tangkai bunga ros, berkongsi dengan rakan-rakan sekerja dan tetamu wanita sebagai tanda penghargaan dan kasih sayang.
 
Dobi Hotel
 
 
Dobi Hotel meraikan Tahun Baru Cina dengan sesi Lohei yang meriah, mengeratkan hubungan pasukan untuk berkongsi keceriaan perayaan dan nasib baik. Ia merupakan peluang yang baik untuk beramah mesra, menikmati keberkatan tradisional, dan mengukuhkan semangat berpasukan untuk tahun yang mendatang.
 
 
MARI KITA MENGENALI...
 
Kumpulan pekerja Worldwide Hotels terdiri daripada pelbagai lapisan masyarakat. Selain berkhidmat dalam bidang hospitaliti, pekerja kami mempunyai minat dan kegiatan lain di luar waktu kerja. Mari kita berbual dengan…
 
Norman Cross
 
 
General Manager - Mercure ICON Singapore City Centre
 
Apakah fakta menarik tentang anda yang kebanyakan rakan sekerja anda tidak tahu?
Perjalanan saya ke dalam bidang hospitaliti berlaku secara kebetulan. Semasa membesar, saya sentiasa tertarik dengan perniagaan runcit pengguna dan FMCG, yang banyak dipengaruhi oleh kerjaya mendiang ayah saya yang berkisar tentang pasar raya. Pekerjaan pertama saya adalah sebagai tukang daging deli di salah satu rangkaian pasar raya.

Sila kongsikan 1 waktu atau peristiwa yang paling anda banggakan?
Saya akan berkongsi dua. Pertama, menjadi pelajar terbaik kelas pengijazahan saya di universiti di antara kumpulan pelajar antarabangsa dan menyampaikan ucapan graduasi adalah sesuatu yang tidak dapat dilupakan. Ia membuatkan ibu bapa saya sangat bangga dan memberi saya keazaman untuk terus berjaya dalam industri ini mendahului rakan-rakan saya.

Kedua, ACI HR baru-baru ini menganugerahkan saya Anugerah Mentor Terbaik Tahunan APAC 2024 yang Sangat Terpuji. Menerima pengiktirafan sedemikian melalui pencalonan rakan industri benar-benar merendahkan hati, kerana ia mengesahkan bahawa saya telah mempengaruhi secara positif perkembangan dan bimbingan ramai profesional yang telah maju dalam kerjaya mereka. Kata-kata semangat mereka memberi inspirasi kepada saya untuk terus menyumbang kepada pertumbuhan profesional industri ini.

Siapakah yang anda paling kagumi dan mengapa?
Peter Drucker. Perunding pengurusan yang mencipta istilah – ‘Budaya makan strategi untuk sarapan pagi’ telah menjadi prinsip panduan saya dalam kerjaya saya sejak awal lagi. Prinsip kepimpinan dan dorongan beliau untuk kecekapan dan akauntabiliti adalah pendorong saya.

Apakah yang mendorong/memotivasikan anda?
Kecekapan, akauntabiliti, tanggungjawab, dan pemilikan mendorong saya. Autonomi, tanggungjawab, dan pemilikan memotivasi saya.

Apakah hobi anda?
Memasak, melancong, mendaki, dan berjalan-jalan di denai sambil memakai AirPods!
 
 
MARI KITA MENGENALI...
Yan Yan Oon
 
 
Senior Finance Manager, Operations Finance - HQ
 
Apakah fakta menarik tentang anda yang kebanyakan rakan sekerja anda tidak tahu?
Saya mempunyai sedikit obsesi terhadap alat tulis – saya suka mengumpul pen, kertas, pita pelekat, dan lain-lain. Saya tidak tahan kafein, terutamanya kopi. Saya hanya boleh minum teh Cina, dan saya gemar meminumnya.

Sila kongsikan 1 waktu atau peristiwa yang paling anda banggakan?
Saya bangga kerana berjaya menyiapkan tesis dan memperoleh ijazah sambil bekerja. Memilih subjek yang berbeza daripada rakan-rakan saya adalah satu cabaran, tetapi keluar dari zon selesa saya dan menyelesaikannya benar-benar memberi ganjaran.

Siapakah yang anda paling kagumi dan mengapa?
Ayah saya. Beliau penyayang, baik hati, sabar, dan bijaksana. Beliau adalah seseorang yang saya kagumi sejak kecil. Beliau adalah seorang guru perakaunan, dan pengaruh beliau mungkin membawa saya untuk belajar perakaunan.

Apakah yang mendorong/memotivasikan anda?
Kata-kata semangat yang baik memotivasi saya.

Apakah hobi anda?
Saya suka melancong untuk meneroka alam semula jadi dan pekan-pekan kecil (sememangnya bukan orang bandar). Saya juga gemar membuat kad peribadi untuk keluarga dan rakan-rakan saya.
 
 
WWH Family
 
 
Tahniah kepada rakan-rakan sekerja kita atas kelahiran cahaya mata mereka pada Suku Pertama 2025:

Lee Geok Teng, Jeanne - HQ
Lee Poh Meng, Alloycius - Hotel Boss
Muhammad Alif Khairi Bin Saleh - Hotel Boss
Muslimah Binte Abdul Rahim - Value Hotel Thomson
Lee Brian - Hotel 81 Tristar
 
 
Ada Idea Hebat
untuk Memperbaiki Keistimewaan WWH?
Menangi $200 dan Penginapan Hotel!
 
 
Kami menjemput semua ahli pasukan untuk berkongsi idea-idea inovatif yang boleh memperbaiki program Keistimewaan WWH! Idea yang diterima akan menerima ganjaran menarik: $200 dan penginapan 2 malam di mana-mana hotel Worldwide Hotels, di Singapura atau luar negara.

Submit your suggestions to your General Manager (GM), or if you’re part of the HQ team, email them directly to salescorporate@wwhotels.com.

Kreativiti dan input anda boleh membuat kelainan —jangan lepaskan peluang ini untuk menyumbang dan mendapat ganjaran!
 
 
Kami Sedang Mencari Pekerja!
 
 
Kenalkan orang yang anda tahu dan dapatkan insentif sehingga $1,000!

Worldwide Hotels Group sedang berusaha untuk merekrut rakan sekerja baharu (SC & SPR) untuk menyertai pasukan kami yang menyeronokkan dalam beberapa bulan akan datang. Kami melanjutkan program rujukan sekali lagi istimewa ini sehingga kami memenuhi keperluan ahli pasukan kami, jadi tunggu apa lagi?

Jawatan kosong
Housekeeping Attendant (Hotel or Room cleaning) / Supervisor
Guest Service Officer / Bellman / Supervisor
Front Office Executive / Senior Front Office Executive / Supervisor
Maintenance Officer / Supervisor

Kriteria Kelayakan
● Calon yang dirujuk mesti diperoleh melalui usaha individu tidak termasuk penggunaan media sosial atau mana-mana platform pengambilan berbayar atau tidak berbayar yang lain.
● Pemberi rujukan dan orang yang dirujuk mestilah tidak mempunyai hubungan pelaporan yang langsung.
● Bukan bekas pekerja yang telah berhenti kerja.
● Pekerja yang mempunyai gred pekerjaan C-1 dan ke atas dan/atau jawatan yang terlibat dalam pengambilan TIDAK layak menerima insentif tersebut. cth. HR dan staf yang bertanggungjawab dalam pengambilan pekerja dan Pengurus Besar hotel.
● Permohonan secara bersemuka di bangunan hotel tidak ditakrifkan sebagai kes rujukan.

Pembayaran
● Bayaran kepada pemberi rujukan akan dibuat pada bulan ke-4 dan ke-7 dari tarikh penyertaan staf baharu sebanyak $500 setiap kali melalui gaji biasa. Kedua-dua pemberi rujukan dan staf yang dirujuk mesti disahkan pada masa pembayaran.
● Kedua-dua pemberi rujukan dan staf baharu TIDAK boleh menyampaikan notis berhenti kerja atau ditamatkan perkhidmatan pada masa pembayaran.

Proses
● Nyatakan dalam borang permohonan yang dirujuk untuk layak menyertai.
● Maklumkan HR/gaji setiap kali ada kes rujukan melalui shida@wwhotels.com / leeszemin@wwhotels.com / allpay@wwhotels.com
 
 
KADAR KAKITANGAN

Penginapan Luar Negara
 

Kakitangan Worldwide Hotels boleh menikmati diskaun eksklusif untuk penginapan di hotel luar negara kami. Nikmati kadar-kadar khas di bawah, yang termasuk WiFi percuma untuk semua bilik.
 
 
Ibis Melbourne Central
Kadar sewa bilik semalaman: AUD 70 BERSIH
Pilihan sarapan pagi AUD 20 BERSIH setiap orang setiap hari		 Novotel Melbourne Central
Kadar sewa bilik semalaman: AUD 95 BERSIH
Pilihan sarapan pagi AUD 20 BERSIH setiap orang setiap hari
 
 
Oakwood Studios Sukhumvit Bangkok
Kadar sewa bilik semalaman: THB 1,200 BERSIH
Pilihan sarapan pagi THB 350 bersih setiap orang setiap hari		 Ibis Budget Osaka Umeda
Kadar sewa bilik semalaman: JPY 8,500 BERSIH
Sarapan pilihan pada JPY 1,800 setiap orang setiap hari
 
 
Travelodge Dongdaemun, Seoul
Kadar sewa bilik semalaman: KRW 88,000 BERSIH
Termasuk sarapan harian untuk 2 orang		 Swiss Garden Hotel Bukit Bintang Kuala Lumpur
Kadar sewa bilik semalaman: RM 160 BERSIH
(Untuk penjenamaan semula kepada Grand Mercure Kuala Lumpur Bukit Bintang)
Termasuk sarapan harian untuk 2 orang
 
 
Ibis Styles Brisbane Elizabeth Street
Kadar sewa bilik semalaman: AUD 100 BERSIH
Sarapan pilihan pada AUD 20 NETT setiap orang setiap hari		 Holiday Inn Perth City Centre
Kadar sewa bilik semalaman: AUD 120 BERSIH
Optional breakfast:
Bufet Penuh - AUD 36.00 setiap orang sehari
Kontinental - AUD 28.00 setiap orang sehari
 
 
Ibis Styles Kuala Lumpur
Bukit Bintang
Dahulu dikenali sebagai Travelodge Bukit Bintang
Kadar sewa bilik semalaman: RM 150 BERSIH
Sarapan pilihan pada RM 15 BERSIH seorang sehari 		Travelodge Sukhumvit 11, Bangkok
Kadar sewa bilik semalaman: THB 1,500 BERSIH
Termasuk sarapan harian untuk 2 orang
   
   
Travelodge Pattaya
Kadar sewa bilik semalaman: THB 1,000 BERSIH
Termasuk sarapan harian untuk 2 orang

 
 
Terma dan Syarat:

Untuk tempahan: Semua tempahan bilik perlu dibuat melalui unit Pembangunan Perniagaan untuk diproses melalui kod QR (di atas).

● Kadar sah dari 1 Januari 2025 hingga 31st Disember 2025.

● Kakitangan perlu mendaftar masuk sendiri (iaitu tidak boleh menempah untuk kawan-kawan atau keluarga).

● Kakitangan layak untuk menempah sehingga 2 bilik per tempahan pada kadar eksklusif yang ditawarkan.

● Semua tempahan perlu melalui akaun individu (bayar semasa daftar masuk).

● Untuk memastikan Kadar Kakitangan tidak akan disalahgunakan, Kadar Kakitangan tidak akan diluluskan jika sebarang tempahan dibuat terus dengan hotel tanpa pengesahan daripada unit Pembangunan Perniagaan.

● Sebarang perubahan kadar akan dikemas kini tidak lama lagi.
 
 
Faedah Pekerja -
Tarikan Gardens by the Bay
 
 
 
Pekerja Worldwide Hotels akan diberikan akses kepada pas korporat kami, di mana sehingga 2 pekerja setiap hari akan dibenarkan melawati Cloud Forest, Flower Dome, dan OCBC Skyway bersama dengan sehingga 3 orang tetamu. Bawa sehingga 3 orang tetamu—kawan, keluarga, atau rakan sekerja—untuk merakam kenangan indah bersama-sama.

Ketua Pegawai Eksekutif kita sendiri, Carolyn, baru-baru ini berkunjung bersama puteranya dan menikmati pemandangan yang menakjubkan serta bunga-bunga yang mempesona. Biarkan pengembaraan mereka memberi inspirasi kepada anda untuk merancang kunjungan anda sendiri dan mengalami keajaiban Gardens!

Rebut peluang ini untuk bersantai dan meneroka Gardens by the Bay bersama mereka yang tersayang!
 
Terma dan Syarat:

Hantar permintaan lawatan anda melalui pautan/kod QR sekurang-kurangnya 3 hari kerja sebelum tarikh lawatan anda. HR akan mengesahkan melalui e-mel.

● Anda layak memohon jika anda adalah pekerja Worldwide Hotels (V), Worldwide Hotels (H) & NSK, yang tidak ditamatkan kerja, dibuang kerja, atau sedang menamatkan notis berhenti.

● Permintaan akan diproses berdasarkan siapa dulu dia dapat.

● Setiap pekerja boleh melawati Gardens by the Bay sekali sebulan. Ketidakhadiran tanpa memberitahu HR 3 hari kerja terlebih dahulu akan dikira sebagai lawatan anda pada bulan tersebut.

● Anda boleh membawa masuk sehingga 3 orang tetamu, dan kesemuanya mesti masuk bersama-sama.

● Masuk semula tidak dibenarkan; sebarang masuk semula akan dikenakan caj tambahan menurut kadar masuk Gardens by the Bay.

● Tunjukkan borang rasmi dan kad pekerja anda atau surat pengesahan di pintu masuk (HR akan menghantarnya melalui e-mel).
 
Pemeriksaan Kesihatan Percuma
 
 
 
Kami dengan sukacitanya menawarkan pemeriksaan kesihatan asas percuma di luar lokasi untuk semua pekerja Worldwide Hotels, sah sehingga 31 Disember 2025!

Untuk menempah janji temu anda, imbas kod QR di atas. Ingatlah untuk membawa E-Kad Insurans Alliance anda dari Aplikasi Mudah Alih Benefits Hub atau Kad Insurans Alliance fizikal anda ke klinik.

Klik di sini untuk maklumat lanjut.
 
 
CIRI HOTEL

Value Hotel Nice

Bilakah Value Hotel Nice mula beroperasi?
Value Hotel Nice mula beroperasi pada 23 April 2009.

Apakah tugas harian rakan sekerja anda di Hotel?
Pasukan Penerimaan Tetamu: Menguruskan daftar masuk dan daftar keluar tetamu, membantu permintaan tetamu seperti menempah teksi, memberikan arahan untuk bas dan MRT, serta memberikan perkhidmatan pelanggan umum..
Pasukan Pengemasan: Memastikan bilik-bilik tetamu bersih dan terjaga dengan baik, menambah bekalan kemudahan, dan membantu tetamu dengan sebarang permintaan berkaitan pengemasan.

Bagaimana anda dan rakan sekerja anda memastikan bahawa kepuasan dan keperluan tetamu dipenuhi?
Kami memastikan kepuasan tetamu dengan:
1. Memberikan Perkhidmatan Pelanggan yang Cemerlang – Menyambut tetamu dengan mesra, menjawab permintaan dengan segera, dan menawarkan bantuan dengan pengangkutan, tempat menarik tempatan, dan keperluan lain.
2. Mengekalkan Kebersihan & Keselesaan – Pengemasan memastikan semua bilik dan kawasan awam sentiasa bersih dan dilengkapi dengan kemudahan yang mencukupi.
3. Bersikap Proaktif & Peka – Mengantisipasi keperluan tetamu, mengendalikan maklum balas secara profesional, dan menyelesaikan masalah dengan cepat untuk meningkatkan pengalaman penginapan mereka.

Fakta Menarik
 
 
Mengenali Kejiranan Anda
Balestier
 
 
Rakan sekerja kita, Bruce, membawa kita mengembara melalui Balestier, tetapi pertama, tahukah anda?...

Balestier ialah kawasan kejiranan pusat di Singapura yang dinamakan sempena Joseph Balestier, konsul Amerika pertama ke Singapura. Kawasan yang meriah ini menggabungkan yang lama dan baharu dengan rumah kedai warisan, apartmen rendah, dan pembangunan moden. Terkenal dengan dunia makanannya, Jalan Balestier dipenuhi dengan kedai makan ikonik, termasuk tempat nasi ayam yang terkenal dan Pusat Makanan Whampoa yang sibuk. Di luar keenakan kulinernya, kawasan ini juga menampilkan mercu tanda budaya seperti kuil dan gereja, yang mencerminkan sejarahnya yang kaya. Pada masa yang sama, stesen MRT Novena dan Boon Keng menawarkan akses mudah ke seluruh Singapura. Walaupun terdapat pemodenan, Balestier mengekalkan daya tarikan uniknya dan kekal menjadi tempat yang dicari untuk kediaman dan pelaburan.

Sekarang, mari kita temui beberapa permata tersembunyi di kawasan kejiranan Balestier!



   1. Zhongshan Mall 2. Lam Yeo Coffee Powder
   3. Founder Bak Kut Teh 4. Boon Tong Kee
   5. Whampoa Food Centre 6. Shaw Plaza
   7. Warung Wahyu (Halal) 8. Loy Kee Best Chicken Rice 
 

TEMPAT TARIKAN TEMPATAN
 
Rainforest Wild Asia
 


 
Temui taman pengembaraan hidupan liar pertama di Asia, di mana setiap pertemuan menceritakan sebuah kisah. Daki The Karsts bersama ungka Francois, atau terokai The Cavern, yang diinspirasikan oleh Gua Mulu di Sarawak — rumah kepada 36 spesies haiwan yang berkeliaran.

Cara untuk ke sana
MRT terdekat: Khatib (NS14)
Perkhidmatan Bas: 138, 927
Perkhidmatan Shuttle: Dari Mandai Khatib Shuttle, Dewasa $2.50, Kanak-kanak (7 hingga 12) $2.50
Maklumat lanjut tentang cara untuk ke sini

Apa yang perlu dibawa: Kekal hidrat dengan air yang banyak dan pakai kasut mendaki yang baik, kerana sesetengah laluan mungkin tidak rata. Keperluan termasuk pelindung matahari, penghalau serangga, topi, tisu, dan kipas elektrik mudah alih.

Apa yang boleh dijangkakan di Rainforest Wild Asia:
1. Entrance Gorge: Melangkah ke dalam pengembaraan liar dengan batu-batu yang menjulang tinggi, suasana hutan hujan yang berkabus, dan kolam habitat yang penuh dengan spesies air tawar.
2. The Karsts: Perhatikan ungka François yang bertenaga berayun melalui pokok dari Karst Lookout atau denai. Pencari keseronokan boleh mencuba Wild Apex Adventure (tempahan diperlukan).
3. The Outpost: Tempat rehat dengan makanan ringan di Rangers Café dan tapak perkhemahan sehingga 20 khemah kubah, lengkap dengan bilik darjah dan kemudahan pancuran mandi.
4. Forest Floor: Navigasi pokok tumbang sambil melihat hidupan liar seperti kancil, rusa babi, rusa totol, dan kura-kura.
5. Rock Cascade: Berjalan di sepanjang harimau Malaya dan lihat serigala merah serta babirusa berkongsi habitat yang dinamik.
6. The Canopy: Nikmati pemandangan puncak pokok ungka Jawa, ungka douc berkaki merah, dan siamang. Jalan di Langur Walking Nets atau cuba Wild Apex Adventure.
7. Watering Hole: Zon luas dengan air terjun dan badan air di mana tapir Malaya dan beruang matahari berkeliaran.
8. The Cavern: Sejukkan diri di dalam gua berhawa dingin sepanjang 220 meter yang diinspirasikan oleh Gua Mulu di Sarawak, rumah kepada lipas berdesir, ikan gua buta, dan kala jengking hitam Asia.

Waktu operasi: 9.00 pagi hingga 6.00 petang setiap hari


Maklumat lanjut tentang Rainforest Wild ASIA
 
 
Jumaat Agung
 
 
Jumaat Agung ialah hari perayaan Kristian yang memperingati penyaliban Yesus Kristus dan kematiannya di Kalvari. Ia diperhatikan semasa Minggu Suci sebagai sebahagian daripada Triduum 1 Paskah pada hari Jumaat sebelum Ahad Paskah. Ia adalah hari berpuasa, berdoa, dan refleksi bagi umat Kristian di seluruh dunia, mengingati pengorbanan Yesus untuk penebusan umat manusia.

Semoga semua mendapat Jumaat Agung yang diberkati.
 
 
Hari Wesak
 
 
Penganut Buddha di Singapura dan seluruh dunia merayakan kelahiran, pencerahan, dan kematian Gautama Buddha pada Hari Wesak, masa kegembiraan, kedamaian, dan refleksi.

Semoga anda dan orang tersayang menikmati Hari Wesak yang aman dan harmoni!
 
 
Hari Raya Haji
 
 
Hari Raya Haji disambut oleh umat Islam di seluruh dunia untuk menandakan berakhirnya ibadah haji. Ibadah haji mengimbau perjalanan Nabi Muhammad SAW ke Makkah di Arab Saudi.

Selamat Hari Raya Haji dan Selamat Bercuti kepada semua rakan dan sahabat di Worldwide Hotels.
 
 
Saya Telah Ditipu. Apa Yang Perlu Dilakukan?
 

Jika anda menjadi mangsa penipuan (iaitu mengalami kerugian wang atau kehilangan maklumat peribadi), ambil langkah-langkah berikut untuk melindungi diri anda daripada kerugian selanjutnya, dan membantu mencegah orang lain menjadi mangsa penipuan.

1. Hubungi bank anda dengan segera - Jika akaun bank atau kad kredit anda telah dikompromi, bank anda boleh mengambil tindakan pantas untuk mencegah kerugian kewangan tambahan.
2. Buat laporan polis - Buat Laporan Polis secara dalam talian atau secara peribadi di Balai Polis Kejiranan atau Pondok Polis Kejiranan terdekat.
3. Maklumkan kenalan dan selamatkan akaun - Maklumkan kenalan dan laporkan akaun yang dikompromi kepada penyedia perkhidmatan dengan segera. Tukar kata laluan anda dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.
4. Laporkan kepada pentadbir platform - Laporkan penipuan e-dagang kepada pentadbir platform dan buat laporan polis dengan maklumat terperinci, termasuk nombor telefon, butiran akaun, dan tangkapan skrin siaran palsu.

Sentiasa berwaspada terhadap percubaan berulang daripada penipu. Sesetengah mungkin mengeksploitasi kelemahan mangsa dengan menyamar sebagai pihak berkuasa untuk menipu mereka lagi.

Klik di sini untuk maklumat lanjut.
 
 
GAYA HIDUP
 
5 Tip Penting untuk Kesejahteraan Mental
Menguatkan kesejahteraan mental anda adalah kunci untuk mengekalkan kesihatan fizikal dan emosi. Cabaran hidup, seperti tekanan, kekecewaan, dan kesedihan—boleh memberi kesan kepada keadaan mental kita, tetapi menjaga fikiran membantu tubuh anda berfungsi dengan baik. Berikut adalah lima tip penting untuk meningkatkan kesejahteraan mental anda!
 
 
Tip #1
Amalkan Pemakanan Sihat

Usus yang sihat menyokong minda yang sihat. Mulakan hari anda dengan sarapan yang berkhasiat dan kekalkan makanan yang seimbang dengan bijirin penuh, sayur-sayuran, dan buah-buahan untuk melawan tekanan secara semula jadi.
 
 
Tip #2
Kekalkan Gaya Hidup Aktif dan Sihat

Senaman fizikal yang teratur meningkatkan ketajaman mental, mengurangkan tekanan, dan meningkatkan produktiviti. Pilih aktiviti sederhana seperti yoga, Zumba, atau berjalan-jalan di taman untuk menjaga kesihatan minda dan badan.
   
 
Tip #3
Berinteraksi dan Bersosial

Bercakap dan berinteraksi dengan orang lain merangsang otak anda. Ia membolehkan otak anda berfungsi dan berfikir dengan lebih pantas.
   
 
Tip #4
Pelajari Kemahiran atau Hobi Baharu

Mempelajari kemahiran baharu mengekalkan ketajaman otak anda dan meningkatkan kesejahteraan mental. Cuba aktiviti seperti bermain piano, menguasai kemahiran komputer, atau menikmati permainan untuk memastikan minda anda aktif.
   
   
 
Tips #5
Ketawa dan Tingkatkan Kesejahteraan Mental!

Ketawa mengurangkan tekanan dengan menurunkan kortisol dan melepaskan endorfin yang membuat anda berasa gembira. Ia merehatkan otot, melancarkan peredaran darah, dan menguatkan ikatan sosial, meningkatkan kesejahteraan mental. Sertakan humor setiap hari dengan video lucu atau perbualan untuk menguruskan tekanan dengan berkesan.
   

Amalkan Tip OKAY untuk Kesejahteraan Mental Anda

Kesihatan mental kita sama pentingnya dengan kesejahteraan keseluruhan kita seperti kesihatan fizikal kita. Pelajari cara menjaganya dengan tip OKAY ini.

 
 
 
Tahniah kepada Pemenang
Pop Kuiz Januari 2025
 
Hotel 81 Star Tay Liang Chew
Hotel Manager
 
Hotel Boss Eric Sia
Front Office Executive
 
Venue Hotel Soin Jian Hao Elvis
Front Office Executive
 
Hotel Boss Jeremiah Lee
Executive Assistant Manager
 
 
 
Pop Kuiz!

Ambil Pop Kuiz kami untuk memenangi penginapan 2H1M dengan Sarapan pagi untuk 2 orang!

Peraduan akan tamat pada 15 Jun, 2025. Pemenang akan diumumkan pada Julai 2025.

Ikuti kuiz di sini!
 
 
Worldwide Worldwide Hotels kini memiliki dan menguruskan 7 jenama hotel di Singapura; ICON Hotel, V Hotel, Hotel Boss, Hotel Mi, Value Hotel, Venue Hotel dan Hotel 81. Jenama-jenama ini mempunyai lebih daripada 8,000 bilik merentasi 41 hotel, yang meletakkan Worldwide Hotels sebagai kumpulan hotel tempatan biasa yang terbesar di Singapura.
 
 
     
 
              
 
Lihat arkib Surat Berita Worldwide
2025 January       2024 October       2024 July       2024 April       2024 January       2023 October      
2023 July       2023 Apr       2023 Jan       2022 Oct       2022 Jul       2022 Apr       2022 Jan      
2021 Oct       2021 Jul       2021 Apr       2021 Jan       2020 Oct        2020 Jul       2020 Jan       2019 Oct